ESTUDO DE CASO DE FRAMEWORKS DE GOVERNANÇA E GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI NO INSTITUTO FEDERAL FLUMINENSE

Autores

  • Drielly Lima Marques
  • Fernando Luiz de Carvalho e Silva

Palavras-chave:

Gestão de TI, Ferramentas de TI, OTRS

Resumo

.

Downloads

Edição

Seção

Banner - Gestão, Tecnologia e Desenvolvimento de T.I.